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Responsabilità
BitDefender Shop non è responsabile di alcun danno o perdita, diretta e/o indiretta, derivante dalla vendita di beni e servizi proposti nel catalogo pubblicato nel sito BitDefender Shop, anche per ritardata e/o mancata consegna del prodotto, ne' per la corrispondenza della merce alle specifiche pubblicate nel sito, nè per qualsiasi altro fatto non imputabile in via diretta alla BitDefender Shop.
Informazioni Tecniche
Le informazioni tecniche inserite nel sito Internet BitDefender Shop, sono ricavate dalle informazioni pubblicate dalle case produttrici dei beni inseriti nel nostro catalogo. BitDefender Shop, pertanto, si riserva la facolta' di modificare/adeguare le informazioni tecniche e dimensionali dei prodotti del catalogo, in base a quanto sara' comunicato dai produttori, anche senza preavviso alcuno.
Disponibilita' Prodotti
Nel catalogo prodotti pubblicato sul sito BitDefender Shop, poichè l'accesso e la possibilità di inoltrare ordine on line modificano in tempo reale la disponibilità del prodotto, BitDefender Shop non garantisce la certezza di assegnazione della merce ordinata (nel caso di beni materiali, ovvero che prevedono uno stoccaggio a magazzino).
Rischio e Proprietà
La merce (ove previsto) è spedita in porto franco, assicurata con addebito in fattura; nel caso in cui la merce fosse spedita in porto assegnato,
dietro indicazione del cliente, il rischio e da ritenersi a carico del cliente dalla consegna della merce al vettore dai propri magazzini.
Al momento della consegna della merce, il cliente deve verificare l'integrità dei colli e la corrispondenza quantitativa e qualitativa con quanto indicato nel documento accompagnatorio (DDT).
In caso di difformità, la stessa dovrà essere segnalata sul medesimo documento accompagnatorio e confermata, entro sette giorni via fax o raccomandata a.r.,
a BitDefender Shop al commerciale di riferimento. Pur in presenza di imballo integro, la marce dovrà essere verificata entro sette giorni dal ricevimento.
Eventuali anomalie occulte, dovranno essere segnalate per iscritto a mezzo fax o raccomandata a.r.. Ogni segnalazione oltre i suddetti termini, non sarà presa in considerazione.
Per ogni dichiarazione, il cliente si assume la responsabilità piena di quanto dichiarato.
Ordini
Gli ordini sono accettati solo ed esclusivamente in forma scritta, tramite Internet (on line). Il cliente che invia l'ordine via Internet riceverà, al termine della procedura, una comunicazione di conferma dall'avvenuto ordine tramite posta elettronica (E-mail), con l'indicazione del relativo numero d'ordine; nell'ipotesi che, dopo l'invio dell'ordine, non compaia (trascorsi alcuni minuti) il numero d'ordine, la proposta s'intenderà come non accettata, ad ogni effetto di legge, anche se per motivi contabili, amministrativi o per carenza di prodotto.
Prezzi
Tutti i prezzi inseriti nel sito, nella colonna relativa sono da intendersi prezzi IVA inclusa. I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento, senza alcun preavviso.
Pagamenti
Le merci fornite dovranno essere pagate con Bonifico Bancario Anticipato o Carta di Credito.
- Bonifico Bancario Anticipato
Le coordinate bancarie per i bonifici sono:
Intestatario: Neomediatech di Dario Biazzi
Banca: IW BANK Spa
IBAN: IT33G0316501600000110283868
CAB: 01600
ABI: 03165
CIN: G
C/C: 000110283868
- Carta di Credito
Il pagamento attraverso la carta di credito è fornito da IWSmile, il sevizio di pagamenti online della banca IWBank.
Salvo diverse condizioni che dovranno essere concordate in forma scritta con BitDefender Shop.
BitDefender Shop si riserva, a suo insindacabile giudizio, il diritto di non procedere alla spedizione della merce, anche dopo aver accettato l'ordine, a quei clienti che risultassero fuori fido, ovvero con insoluto o, in contenzioso.
Diritto di recesso
Ai sensi dell'art. 5 DL 185/1999, se il cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando nel modulo d'ordine a BitDefender Shop un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità, ad eccezione dei prodotti audiovisivi o a software informatici in quanto non vi è certezza che il consumatore abbia provveduto alla cancellazione o disinstallazione del prodotto acquistato. Per questi motivi le licenze Bitdefender non possono godere del diritto di recesso.
Tutti gli altri prodotti possono essere restituiti alle seguenti condizioni:
- il prodotto deve essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc...);
- il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato (es.: accessori, software allegati, ecc...);
- Il diritto di recesso deve essere comunicato entro 7 giorni dalla data di ricevimento della merce attraverso raccomandata A/R, ci preoccuperemo di contattare il cliente per concordare la restituzione. Le spese di spedizione per la restituzione della merce sono a carico del cliente.
BitDefender Shop provvederà a rimborsare al cliente l'intero importo già pagato (meno le spese di spedizione sostenute), entro 14 giorni dal rientro della merce, tramite procedura di storno dell'importo addebitato sulla Carta di Credito o a mezzo Bonifico Bancario. In quest'ultimo caso, sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Cod. IBAN dell'intestatario della fattura).
Qualora la merce arrivi danneggiata o non conforme alle condizioni sopra citate, decade il diritto di recesso e la merce rimarrà a disposizione del cliente per una settimana, che potrà provvedere al ritiro a sue spese.
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